Guide Privoolo
Données personnelles et RGPD
Privoolo limite les données visibles publiquement et prépare les droits d'accès, export, rectification et suppression.
Réponse rapide
Privoolo doit collecter le minimum utile, masquer l'adresse avant réservation et permettre à l'utilisateur de gérer ses droits depuis son compte ou le support.
À retenir
La localisation publique reste approximative tant que la réservation n'est pas confirmée.
Les messages internes évitent l'exposition publique des emails et numéros de téléphone.
Les données de paiement sensibles restent chez Stripe et ne sont pas stockées par Privoolo.
Le compte doit permettre l'export, la correction et la suppression des données selon les obligations RGPD.
Les journaux de sécurité et litiges peuvent être conservés lorsqu'une obligation légale ou contractuelle l'exige.
Côté locataire
Garder les échanges dans la messagerie protégée.
Demander l'accès, la correction ou la suppression des données depuis le compte.
Comprendre que certaines preuves peuvent être conservées en cas de litige ou d'obligation légale.
Côté loueur
Ne pas publier d'adresse complète, téléphone, email ou document personnel dans l'annonce.
Limiter les informations demandées aux invités à ce qui est nécessaire à la réservation.
Supprimer ou masquer les pièces qui ne sont plus utiles.
Pièces utiles
Données de compte
Réservations et messages
Données de paiement détenues par Stripe
Journaux de sécurité et de litige
Quand contacter le support
Les demandes RGPD doivent être identifiées, datées et traitées sans exposer de données sensibles dans les échanges non sécurisés.